お客様のプライバシーは私たちにとって重要です。INFORMEDのウェブサイト https://www.wetestyoutrust.com (以下「サイト」とします)はLGC Limited(他のLGCグループの関連会社と共に以下「LGC」または「私たち」とします)によって管理および運営されています。このプライバシー通知は、私たちのオンライン情報慣行を説明しています。これは、収集する可能性のある個人識別情報(以下「PII」または「個人データ」)の種類、その使用方法、共有相手、個人データの収集と使用方法についてお客様が選択を行う方法の説明を含みます。このプライバシー通知は、このサイトで収集または送信されたすべてのPIIに適用されます。このサイト内の他のウェブサイト(他のLGCのサイトを含む)へのリンクはこのプライバシー通知の対象外です。このプライバシー通知を見つけやすくするために、ホームページおよび個人情報が求められるすべての場所に表示しています。
このプライバシー通知は、サイト上で収集または送信されたすべての個人データに適用され、これにはお客様が自発的に提供した情報およびサイトの使用から収集する情報が含まれます。このサイトでは、情報または連絡先をリクエストし、LGCおよびINFORMEDの研究および資料を受け取るために登録することができます。
個人データを収集する方法:サイト上でのお客様の個人情報の自発的な入力;クッキーの使用(詳細は以下で説明します);およびGoogle AnalyticsやPardotといった技術
ほとんどのウェブサイトと同様に、サイトではクッキーを使用して、トラフィックパターンをカタログ化することでユーザー体験を向上させています。これにより、再びサイトをご訪問いただくたびに、強化されたカスタマーエクスペリエンスが提供されます。クッキーはコンピュータに「ユーザーID」を割り当て、他のユーザーと区別できるようにします。ただし、これらのクッキーだけでは、任意のユーザーの身元を特定することはできませんのでご了承ください。コンピュータへのクッキーの割り当てにより、当サイトのサーバーが、訪問時に自動的にコンピュータを識別することができます。ただし、特定の身元が判明するまでにユーザーから具体的な情報を提供してもらわない限り、クッキーはユーザーの身元を知ることができません。
ブラウザの設定で、コンピュータにクッキーが配置される前に警告するようにしたり、クッキーを拒否したりすることができますが、その場合、サイトの全機能を使用する能力が制限される可能性があることにご注意ください。
収集した個人データを以下の目的で使用する場合があります。サイトと顧客体験を向上させるため(例:トラブルシューティング)や将来の問題を特定し防止するためのLGCのサポートを可能にするためです。あなたと連絡を取るため(送信されたメールへの返信、アクセスやアカウントのリクエストなど)。サイトの傾向を集計および分析するためです。取得した個人データは、上記の目的のために使用され、あなたが同意した場合に限り、適用されるプライバシー法によって許可される場合を除きます。LGCはお客様の詳細を販売せず、法的に許可された場合のみ、LGC製品やサービスについてご連絡いたします。必要に応じて、マーケティング目的で個人データを使用するための同意を求めることがあります。なお、個人情報の提供は任意です。情報を提供しない選択をされた場合、特別なオファーや新しい製品・サービスについてお知らせできないことがあります。
上記の目的で個人データを処理する法的根拠は、通常、以下のいずれかです:あなたの同意; あなたとの契約の履行; 弊社の正当な事業上の利益; または法令遵守です。
個人情報はLGCグループ内で共有されることがあります。個人データを共有するのは注文の履行に必要な場合に限られ、製品、サービスまたは研修コースに関する関連情報を第三者に提供する際に、弊社の特定の機能を代行する第三者に対してのみ行います。個人情報を第三者に販売することは決してありません。外部の第三者に個人データを開示する場合、このデータが弊社のために提供されるサービスに関連してのみ利用されるよう、適切な契約でこの共有を保護することを保証します。外部の第三者のプライバシー慣行については責任を負いませんが、その慣行や価値観が弊社のものを反映する信頼できるパートナーと協力することを目指しています。なお、法令または規制の要件を遵守するために、政府機関に対しても特別な状況下で個人データが開示される場合があります。
上記の通り、個人データはLGCグループ内およびLGCのためにサービスを提供する外部の関係者と共有される可能性があります。個人データは、EU以外の国に転送されることがあります。このような転送が行われる場合でも、常に適用法に基づいて適切な措置を講じ、個人データを保護します。
提供された個人データを、ここに記載されていない方法で使用または共有する場合、オプトアウトや退会する機会を提供することなく無関係に使用することはありません。
INFORMED宛てにメール([email protected])を送ることで、コンタクトの退会権を行使できます。その際、すべての通信において名前と本サイトの名前を明記してください。こうした要望には迅速に対応するよう努めていますが、退会リクエストの実装と将来のダイレクトマーケティングの停止に時間がかかる場合があります。処理中の間にすでに配信が予定されているメールを受け取ることがあるため、ご了承ください。適用法に基づくアクセス、修正、削除の権利など、他の権利を行使することも可能です。
お客様は、[email protected] にメールを送り、名前とこのサイトの名前を明記することで、いつでもお客様に関する保持されている個人データへのアクセスを要求する権利を有しています。弊社は、合理的な努力をしてお客様により収集された個人データの概要を提供します。リクエストの性質に応じて、リクエストの範囲とお客様の身元確認が完了した時点から処理に1ヶ月かかる場合があります。常にお客様の個人データが最新かつ正確な状態に保たれるよう合理的なステップを講じるよう務めていますが、誤った個人データの修正を要求する権利も有しています。ウェブサイトまたは [email protected] を通じてご連絡いただき、この修正を要求してください。お名前とこのサイトの名前、及び修正または更新を希望する情報の具体的な詳細を記してください。また、特定の状況で弊社が個人データを使用することに異議を唱える権利があり、個人データの忘却を要求する権利があります。個人データの削除を要求するメールを [email protected] に送信してください。お名前、このサイトの名前を明記し、個人データの削除を明確に要求してください。この要求により、製品およびサービス情報についてお知らせすることが困難になる場合があります。
限られた状況において、LGC による個人データの処理を制限する権利があります。例として、個人データの正確性に異議を唱えた場合、LGC は個人情報の正確性が確認されるまで個人情報の処理を制限することが求められます。また、限られた状況でデータポータビリティの権利を有することがあります。
不正アクセスを防ぎ、データの正確性を維持し、情報の正しい使用を保証するために、このサイトで収集した情報を保護・管理するために適切な物理的、電子的、組織的措置を講じています。お客様からのリクエストに応じたサービスを提供するため、またはその他の正当な理由で保持する必要がある期間に限り、個人データを保持します(例:顧客保証情報)。
特に幼い子供たちのプライバシーを保護することは非常に重要です。そのため、13歳未満と認識している人から情報を収集または保持しようとせず、サイトのいかなる部分も13歳未満を引き付けるようには構成されていません。弊社のプライバシー通知に関するコンプライアンスに関する質問や懸念がある場合、または LGC が個人情報をどのように取り扱っているかを知りたい場合は、[email protected] にメールを送信してください。弊社の回答に満足できない場合や、LGC によるデータの処理が適用される法律に違反していると感じる場合は、情報コミッショナーオフィス(ICO)に苦情を申し立てる権利があります。このような苦情に関する詳細情報は、www.ico.org.uk で確認できます。
このプライバシー通知は、裁量により、事前の通知なく随時修正される場合があります。このプライバシー通知の変更はこのページで確認でき、サイトに掲載された時点で即時に有効となります。(2018年5月更新)